آیا بازدید سرزده رئیس مرکز ملی از یک آزمایشگاه می تواند جایگزین فعالیت نظارتی مرکز ملی روی نهاد های تایید صلاحیت شده باشد؟
در خبرها آمده است که آقای هاشمی رئیس مرکز ملی تایید صلاحیت به بازدید سرزده از یک ازمایشگاه سیم و کابل در مشهد پرداخته است و بیان شده است که این بازدید به منظور نظارت بیشتر بر نحوه فعالیت آزمایشگاههای همکار تایید صلاحیت شده در استان خراسان رضوری صورت پذیرفته است و طی بازدید توضیحاتی در خصوص نحوه فعالیت و تجهیزات مستقر در آزمایشگاه و نحوه آزمون نمونه ها از سوی کارشناسان آزمایشگاه ارائه شده است.
کمی با اقای دکتر هاشمی اشنا شویم:
سید محمود هاشمی دانش آموخته دکترای مدیریت بازرگانی از دانشگاه علامه طباطبایی و عضو هیات علمی دانشگاه می باشد، دبیری شورای انتصابات سازمان ملی استاندارد ایران، معاونت آموزشی سازمان بسیج اساتید کشور، رئیس ستاد اجرائی بیانیه گام دوم انقلاب اسلامی، مدیر کل گزینش استان تهران، عضویت در کمیته ها و کارگروه های تخصصی استانی و ملی بخشی از سوابق اجرائی ایشان می باشد،
حال آیا ایشان با این دانش و سوابق اجرایی، توان انجام نظارتی فنی که منجر به کشف نواقص عملکرد ازمایشگاه باشد را دارد؟
مطابق بند 6-15 روش اجرایی تایید صلاحیت نهادهای ارزیابی انطباق به شماره NACI-P15 مرکز ملی تایید صلاحیت، این مرکز باید بر عملکرد و فعالیت های نهادهای تایید صلاحیت نظارت نماید. این نظارت شامل بازبینی و پایش تداوم برآورده شدن الزامات توسط نهادهای تایید صلاحیت شده در زمینه فعالیت های زیر میباشد:
- پایش عملکرد نهاد، مشاهده و بررسی نحوه ارائه خدمات بازرسی/ آزمون/ کالیبراسیون در محل در دامنه فعالیت تایید صلاحیت است،
- بازنگری اظهاریه های نهاد در مورد انچه شامل تایید صلاحیت می باشد،
- درخواست از نهاد جهت ارائه مدارک و سوابق مثلا گزارش های ممیزی داخلی، سوابق بازنگری مدیریت، سوابق شکایات، نتایج کنترل کیفیت داخلی برای تصدیق کردن اعتبار خدمات، سوابق گزارشات ازمون/ کالیبراسیون/ بازرسی و گواهینامه های بازرسی صادره و بررسی و تجزیه تحلیل ان،
- بررسی اطلاعات واصله در خصوص نهاد تایید صلاحیت شده که میتوان از بازخورد مشتریان حقیقی یا حقوقی و سایر منابع به این مرکز باشد،
و همچین در این روش اجرایی بیان شده است که مرکز به منظور نظارت بر عملکرد نهاد و دستیابی به موارد فوق طبق شاخص های ذیل اقدام می نماید:
1- بررسی گزارشات عملکرد نهاد،
2- انجام ارزیابی های مراقبتی به منظور بازبینی فعالیت های نهادهای ارزیابی انطباق،
3- بررسی اطلاعات واصله در خصوص وضعیت نهاد،
از سه شاخص فوق فقط شاخص شماره 2 نیاز به حضور در محل نهاد ارزیابی انطباق دارد و این موضوع نیاز به تدارک دیدن تیمی فنی متشکل از سرارزیاب و ارزیاب و کارشناس فنی مرتبط دارد. که در واقع با اجرای ارزیابی مراقبتی نیز می توان نسبت به بررسی پایش عملکرد نهاد نیز پرداخت.
حال سوال اینجاست که بازدید ریاست مرکز آنهم به صورت تک نفره و بدون همراه بودن تیم ارزیابی متخصص در محل یک آزمایشگاه ازمون چگونه می تواند یک فعالیت نظارتی تلقی شود؟؟؟؟
البته ایشان در جلسات معارفه مدیران کل استاندارد نیز به نیابت از رئیس سازمان حضور پیدا می نمایند که نمی دانم این فعالیت چه ارتباطی با وظایف مرکز ملی تایید صلاحیت ایران دارد.
مرکز ملی تایید صلاحیت ایران به عنوان تنها نهاد اعتباردهنده کشور که یک مرکز تماما علمی است با مشکلات عدیده و کمبود منابع انسانی متخصص در اجرای فعالیت های اعطای تایید صلاحیت مواجه می باشد که اصلا به اجرای فعالیت های نظارتی چون ارزیابی های مراقبتی نمی رسد لذا پیشنهاد می گردد ایشان به جای اجرای فعالیت های کم بهره برای مرکز تمام توان خویش را برای تقویت و سازماندهی مناسب مرکز ملی به خرج داده تا مشکلات پیش رو به نحو مناسب حل و فصل شوند.
